Quelques questions souvent posées par nos clients

Voici les réponses aux questions fréquemment posées par nos clients. N'hésitez pas à nous contacter au 0800 777 077 si vous souhaitiez des informations complémentaires.

• Comment dois-je procéder pour bénéficier rapidement de mon nouveau site professionnel Evoluty ?
  
  Rien de plus facile ! Appelez notre service clients au 021 653 34 15 ou utilisez ce formulaire. Un de nos conseillers fixera un rendez-vous téléphonique avec vous durant lequel il procédera à l'enregistrement de votre contrat et à la prise de données initiale nécessaire à une réalisation optimale de votre futur site Evoluty. Dès réception du règlement des frais de mise en service (50 % du contrat), votre gestionnaire de projet attitré prendra en charge votre projet.

• Le contenu de mon site Evoluty devra-il être inséré par mes soins ?
  
  Dans le cadre de l'offre en base structurelle Evoluty, vous bénéficiez de l'assistance de nos spécialistes pour l'insertion de votre contenu dans le cadre de la base structurelle uniquement. Nous vous rappelons aussi que les solutions Evoluty comprennent un module d'auto-création de page qui vous permettra de gérer votre site en toute autonomie. Si vous souhaitiez un accompagnement plus important, nous vous conseillons vivement d'opter pour nos solutions d'assistance WCA dont vous pourrez trouver toutes les informations sur http://wca.performances.ch
  

• Dans quel délai mon site Evoluty pourra être terminé et mis en ligne ?
  
  Si toutes les conditions sont remplies, notamment en ce qui concerne les éléments que nos spécialistes doivent obtenir de votre part pour la réalisation de votre site (respect scrupuleux du protocole de planification), nous nous engageons à vous livrer nos prestations dans un délai estimé avec vous lors de la commande si toutes les conditions sont remplies de part et d'autre. Veuillez noter cependant qu'en moyenne, nous observons naturellement un délai plus proche de 4-6 semaines pour les projets Evoluty que nous prenons en charge.

• Combien me coûtera mon site Evoluty avec services de base et quelles sont les conditions de paiement ?
  
  Votre investissement sera de CHF 2'750.00 (HT) (tout compris) pour notre offre de base. Au gré de vos besoins, il vous sera possible de choisir des options et nos produits associés qui s'ajouteront à ce prix. Veuillez noter que tous nos tarifs sont calculés hors taxes. Nos conditions de paiement sont rigoureuses. Dans tous les cas, un acompte de 50 % est payable à la commande, le solde échelonné selon les conditions suivantes : 40 % à la présentation de la version Beta et 10 % à la mise en ligne du site.
  

• Mon site Evoluty peut-il être construit en plusieurs langues ?
  
  A la base, tout site Evoluty comprend 2 langues par défaut. Si vous souhaitiez adjoindre d'autres langues, un coût supplémentaire sera estimé avant les travaux selon les options retenues dans votre projet.

• Dès mis en ligne, mon site Evoluty sera-t-il référencé sur Google ?
  
  Toutes nos solutions Evoluty répondent aux plus hautes exigences en termes de développement et respectent notamment les normes W3C. La qualité de code de nos sites influence favorablement leur indexation sur Google. En revanche, si vous souhaitiez engager un processus professionnel de référencement, nous vous invitons à visiter nos offres Leadforce.

• Dès mon site Evoluty créé et payé, en suis-je le propriétaire ?
  
  En acquérant un site Evoluty, vous êtes mis au bénéfice d'un droit d'usage limité (licence), non exclusif, personnel et non cessible dans le cadre de l'utilisation et de l'exploitation de votre site. Il est à noter que ce droit d'usage est illimité dans le temps. Performances SA est et demeure titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle existants (y compris le savoir-faire), sous réserve des droits d'éventuels donneurs de licence tiers. Nos conditions générales doivent être acceptées par vous avant le démarrage de tout projet de création de site Evoluty.
  

• Mon site Evoluty sera-t-il évolutif et dans quelle mesure ?
  
  Absolument. Comme son nom l'indique, la base structurelle de tout site Evoluty a été bâti spécialement pour une évolutivité optimale. Il vous est donc possible de débuter avec la formule forfaitaire de base au prix de CHF 2'750.00 (HT) et ajouter ultérieurement toutes les options et les produits associés souhaités.
  

• Puis-je héberger mon site Evoluty sur un autre serveur ?
  
  Oui. Et bien que Performances propose des solutions d'hébergement à des coûts très attractifs dès CHF 180.00 par an (voir toutes nos offres d'hébergement sur http://hebergement.performances.ch), vous avez la possibilité d'héberger votre site Evoluty sur le serveur de votre choix. En revanche, une coût additionnel de CHF 300.00 (HT) vous sera facturé pour les frais de transfert de votre site sur le seveur d'hébergement de votre choix sous réserve des compatibiltés techniques de celui-ci.
  

• Vos offres Evoluty comprennent-elles une maintenance ?
  
  Tous nos produits Evoluty sont garantis 1 mois dès signature du protocole de réception du site. Au-delà de cette période de garantie, Performances SA vous propose des contrats de maintenance sous diverses formes et à des tarifs très compétitifs. Pour plus de renseignements, contactez-nous au 0800 777 077.